Vacatures bij ToneControl

impressie TC


Met een hecht team werken we aan ToneControl, al meer dan 15 jaar de beste webshop voor dj en producergear (al zeggen we het zelf). Dagelijks zorgen we voor alle gear die onze klanten nodig hebben en de service die daarbij hoort. Samen bouwen we aan mogelijkheden om het onze klanten (en onszelf) makkelijker te maken en hetgeen ToneControl voor staat uit te dragen.
Bekijk hieronder onze openstaande vacatures:

Medewerker Retouren & Service

Je werkzaamheden aangaande retouren bestaan uit:
• Het verwerken van teruggezonden producten door onze klanten, fysiek en administratief.
• Het contact omtrent prijsopgaven/garantie claims en service.
• Bewaking en opvolging van het proces, vanaf het moment dat de klant een retourmelding doet tot en met het moment dat de klant het product weer ontvangt.

Je werkzaamheden voor onze helpdesk bestaan o.a. uit:
• “Poortwachtersfunctie” in online contact met onze klanten.
• Het aannemen van de telefoon en doorschakelen waar nodig.

Wij zijn op zoek naar een teamplayer die:
• Minimaal in het bezit is van een MBO niveau 4 diploma.
• Kennis van ons assortiment heeft.
• Een empathische, sociale en oplossingsgerichte werkhouding bezit.
• De Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst.
• De Engelse taal goed beheerst.
• Gestructureerd werkt en stressbestendig is.

Wat wij bieden:
• Een werkplek voor 12 tot 24 uur
• Een marktconforme vergoeding
• Een motiverende werkomgeving waar zelfontwikkeling en plezier in het werk voorop staan.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Personeelskorting!

solliciteer nu

 

Medewerker Verkoop, Content & Service

Je werkzaamheden bestaan uit:
• Het ontvangen van klanten in onze showroom en ze begeleiden bij hun aanschaf
• Het aannemen van de telefoon en doorschakelen waar nodig
• Het schrijven van nieuwsberichten en productteksten voor onze website 
• Representatief houden van de showroom 
• “Poortwachtersfunctie” in online contact met onze klanten

We zijn op zoek naar een collega die:
• Sociaal en klantvriendelijk is aangelegd
• Diepgaande kennis over ons assortiment heeft of die wil vergaren
• Accuraat, empatisch en commercieel is
• Een goede beheersing heeft van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift

Wat wij bieden:
• Een werkplek voor 20 tot 40 uur
• Een marktconforme vergoeding
• Een motiverende werkomgeving waar zelfontwikkeling en plezier in het werk voorop staan 
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Personeelskorting!

solliciteer nu